『クルマ』の査定の場合、車種、年式、事故の有無、自走できるかどうか、お引き取り希望か来店お持込み可能か、車検の有効期間が残っているかどうかなど、簡単なご確認をさせて頂きます。（※車検の確認は重量税の還付金等の算出に必要です。）車検証がお手元になくても簡単なお見積りはできますが、お手元に車検証をご用意して頂くとよりスムーズにご案内できます。（２～５分程度）
お問い合わせ時に、廃車に必要な書類等のご説明が必要でしたらご一緒にご説明致します。車検証が紛失してない、所有者がお亡くなりになられてるなどのご相談も承ります。（2～5分程度、難しい案件は折り返し連絡）

ご希望のお取引日やお引取場所を確認させて頂きます。折り返し担当者より最終確認のご連絡を差し上げます。ご連絡は、お問い合わせを頂いた媒体にてさせていただいておりますが、メールでお問合せの方でお急ぎの方は電話にてご連絡下さい。また、ご連絡させていただく時間帯等はお客様のご都合をお伺いしておりますので担当者にご相談下さい。

※お引取日当日までに必要書類のご用意をお願いいたします。
※ご連絡当日のお引取はご希望に添えない場合があります。２営業日後のお引取りを目安にご連絡ください。お急ぎの方はご相談下さい。ご来店お持込みの場合は、営業時間内いつでもお引取り可能です。

『クルマ』の状態や保管場所の周辺状況により積込み作業の時間は違いますが、目安として積込みから書類のお預かり、お支払いまでの所要時間は１５～３０分程度です。原則、ご依頼主様の立ち合いをお願いしています。ご家族の方など代理の方でも可能です。立ち合いが難しいなどの場合は、事前にご相談下さい。書類のお預かりとお支払いが終わりましたらお取引完了となります。

お取引完了後は当社にて一時抹消手続き・永久抹消手続きなど最後まで責任もってさせて頂きますのでご安心下さい。後日、ご希望の方には一時抹消証「普通車は『登録識別情報等通知書』」「軽自動車は『軽自動車検査証返納確認書』」のコピーを郵送させて頂きます。

※任意保険の解約又は一時利用中止手続きはお客様の方でご対応お願い致します。